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其中，在A股已经披露一季度业绩预告中，中百集团净利亏损最大。4月15日，中百集团发布业绩预告称，2020年第一季度，预计归属于上市公司股东的净利润亏损约1.62亿元-1.82亿元，同比下降708.44% -783.55%。同处疫情中心的武汉武商集团首季业绩也大幅下滑，预计归属于上市公司股东的净利润比上年同期下降174.59%至 177.98%。

另外，上海徐家汇、天虹股份、友阿股份、广百股份、大连友谊、苏宁易购集团等同样生意惨淡，预测一季净利亏损幅度较大。

不过，也有商超百货表现亮眼，抵住疫情冲击，业绩抬头，如红旗连锁、新华都实现逆势增长。

湖北百货业成为“重灾区”

受疫情影响，百货业亏损已成事实。在疫情冲击最严重的武汉，中百集团和武汉武商集团的首季业绩预计将遭遇滑坡。

中百集团在第一季度业绩预告中表示，公司净利润亏损严重的主要原因有三点：一是受新冠肺炎疫情影响，武汉30 多个门店陆续闭店停业，保持营业状态的近1000 个门店大部分时间开展社区团购，销售结构单一，导致营业收入同比下降。二是公司在疫情期间平价销售居民生活必需品，导致商品销售毛利减少。三是疫情期间人工成本、配送成本剧增，员工防护物资和门店消杀等刚性支出增加，导致费用大幅上升。

事实上，中百近来的业绩表现并不乐观，首季亏损严重对于中百集团而言无疑是“雪上加霜”。2019年全年，中百实现营收155.48亿元，同比增长2.23%；净利润1038.74万元，同比下跌97.59%。对此，中百表示，净利润下跌主要是2018年同期有非经常性损益收入，剔除该收益后净利润为184.06万元，2019年净利同口径增加854.68万元。

同样地，武汉武商集团也表示受疫情影响，多家门店关闭、商品平价销售导致毛利下跌、员工费用上升是造成首季净利润亏损严重的主要原因。

实体门店受到冲击

湖北地区之外，其他地区以实体门店为基础的购物中心也因为疫情中客流稀少而备受打击。

4月13日，友阿股份表示，预计2020年第一季度归属于上市公司股东的净利润2779万元–3968万元，同比下降76.05%-83.23%。友阿股份在一季度业绩报告中提到，受新冠肺炎疫情影响，客流大幅下降；且疫情期间公司下属各门店根据地方疫情防控相关规定进行了阶段性暂停营业，造成公司一季度营业收入同比大幅下降；同时租金、员工薪酬、折旧摊销等费用继续支出，导致公司利润同比下降。

除了闭店和客流量下滑外，天虹股份在首季业绩预报中提到，公司给予租赁和联营供应商减免租金及管理费的支持，合计减免约 2.5 亿元，也是导致出现净亏损的原因之一。

而线上线下都铺设了业务的苏宁易购则表示首季预计净利亏损主要是因为实体门店的线下经营受到较大影响。整体来看，公司报告期内商品销售规模同比略有增长，线上平台商品交易规模同比增长12.78%。

受疫情影响，线下渠道不畅通，线上渠道也就成为了诸多百货的“救命稻草”，尤其是如今大热的“直播销售”。

天虹股份同样在公告中表示，疫情期间，公司数字化运营能力得以发挥，线上销售增长明显。一方面，公司继续优化超市到家，到家业务暴增，一季度到家销售占比达 17%，环比增长 103%；另一方面，百货和购物中心的线上运营能力得到了强化，各门店开展上千场直播及线上专柜到家业务，为供应商的在线销售赋能，专柜线上销售环比增长 347%，部分弥补线下门店销售的不足。

4月9日，天虹股份董事、总经理张旭华表示，天虹直播时的转化率非常高，在短时间内取得了较好的销售业绩。公司是通过自己的员工去做直播，希望直播成为员工的基本技能，做到全员直播。

线上业务发力

虽然百货业“亏”声一片，但也出现了表现亮眼的企业。疫情中，红旗连锁、新华都均实现了业绩“逆袭”，预计首季净利将盈利。

红旗连锁的业绩快报显示，2020年第一季度，其实现归属于上市公司股东净利润1.27亿元-1.50亿元，同比增长60%-90%。红旗连锁在公告中指出，公司进一步优化和完善红旗云大数据平台，提高财务管理和信息化管理水平。疫情期间，在做好疫情防控基础上，所有门店不关门、不断货、不涨价，经营业绩稳步提升。同时，报告期内，预计非经常性损益带来的净利润500万元。

去年，红旗连锁的业绩增长同样强劲，2019年，其实现营业收入78.23亿元，同比增长8.35%；实现归属于上市公司股东净利润5.16亿元，同比增长59.97%；扣非净利润4.94亿元，同比增长60.39%。

而新华都情况则有所不同，4月13日，新华都的业绩快报显示，其2020年第一季度实现净利润9000万元-1.1亿元，同比增长222.39%-294.03%，业绩大增主要是因为去年同期关闭和处置了长期亏损的门店和子公司。

与一季度亮眼业绩形成鲜明对比的是，近年来新华都的净利润都在盈亏中反复。去年，新华都交出了上市以来最差的成绩单，2019年实现营业收入60.31亿元，同比下滑11.95%；净利润大幅亏损7.41亿元，同比陡降-4426.90%，净亏损刷新历史新高。

商超方面，疫情之下，政府倡议民众尽量避免不必要的外出聚会及就餐，致使沃尔玛春节期间（2020年1月24日-1月31日）的线上业务井喷式增长，据披露沃尔玛门店O2O销售业绩同比增长440%，山姆会员商店O2O销售业绩同比增长470%，“沃尔玛到家”销售业绩同比增长3200%。

本月初，沃尔玛中国与武汉市人民政府签署战略合作框架协议，未来5年将在武汉投资30亿元人民币，计划新开设4家山姆会员商店、15家沃尔玛购物广场及更多社区店，加大武汉社区服务型产业布局。

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